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Mbit/s (fast) ohne Ende

Willkommen bei WedelNet

Privat- und Geschäftskunden bieten wir mit WedelNet ab Juni 2019 ausschließlich per Glasfaser in ausgewählten Gebieten an. Unser Vectoring Bereich wird eingestellt. Lesen hierzu auch unsere Pressemitteilung. In unserem Kundenzentrum oder direkt bei Frau Andrea Lamping (Privatkunden) und Herrn Uwe Krause (Geschäftskunden) erfahren Sie, ob WedelNet Glasfaser an Ihrem Wunschstandort verfügbar ist. Unser Ausbaugebiet wird sukzessiv erweitert. Weiterhin können Sie sich über unser Kontaktformular registrieren.

Infos für Vectoring Kunden

Vor über drei Jahren haben die Stadtwerke Wedel erfolgreich schnelles Internet nach Wedel gebracht. Dies war mit Hilfe der Vectoring-Technologie der Telekom möglich. Leider bietet uns die Telekom kein Nachfolgeprodukt für die auslaufende Kooperation an. Zudem wurde deutlich, dass wir – anders als erwartet - kaum eine Möglichkeit haben, unseren Kunden bei technischen Störungen schnell und unbürokratisch zu helfen. Daher stellen wir die Vectoring-Produkte ein und setzen stattdessen auf den eigenen Glasfaserausbau.

Da unsere Vectoring-Produkte zum 31.10.2019 eingestellt werden, bitten wir Sie, sich über mögliche Alternativen zu informieren. Ihr Anschluss bleibt bis zum oben genannten Datum aktiv. Sie haben unabhängig von Ihrer Vertragslaufzeit ein sofortiges Sonderkündigungsrecht. Sollten Sie Fragen haben und Hilfe bei einem möglichen Anbieterwechsel benötigen, stehen wir natürlich mit Rat und Tat an Ihrer Seite.

In unseren FAQ finden Sie detaillierte Antworten zu häufig gestellten Fragen. Zudem erhalten Sie in den nächsten Wochen weitere Post mit konkreten Anbieter-Empfehlungen von uns.