Licht aus, Heizung kalt, Wasser weg oder es riecht nach Gas?

Unser 24-Stunden-Service hilft, wenn es um Fragen zu Störungsmeldungen bei Strom, Gas, Wasser und Wärme geht.

Gas: 04103 - 805 600
Strom/Wasser/Wärme: 04103 - 805 700
WedelNet: 04103 - 805 888
Straßenbeleuchtung: 04103 – 805 700

E-Mail

Ob bei Fragen zur Rechnung, Umzugsmeldungen oder eine neue Bankverbindung: Schreiben Sie uns gerne eine kurze Mail, unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern!

Kundenservice: kundenservice@stadtwerke-wedel.de
Hausanschlüsse: netzanschluss@stadtwerke-wedel.de
Allgemeine Fragen: info@stadtwerke-wedel.de
Beschwerden: beschwerden@stadtwerke-wedel.de

Unsere postalische Anschrift lautet:
Stadtwerke Wedel GmbH
Feldstraße 150
22880 Wedel

Kundenservice

Ob bei Fragen zur Rechnung, Umzugsmeldungen oder eine neue Bankverbindung: Sie erreichen unseren telefonischen Kundenservice von montags bis freitags von 8.00 bis 17:00 Uhr.

Tel.: 04103 - 805 101
Fax: 04103 - 805 100

Zentrale

Sie sind Lieferant oder Dienstleister der Stadtwerke und haben keinen konkreten Ansprechpartner? Melden Sie sich gerne bei unserer Zentrale, diese ist montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr besetzt.

Tel.: 04103 - 805 0
Fax: 04103 - 805 100

Werkhof / Lager

Für Materiallieferungen melden Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitern im Lager in der Werkstraße.

Tel.: 04103 - 805 133

Kundenzentrum

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Sie interessieren sich für unsere Telekommunikationsangebote, Photovoltaik oder E-Mobilität? Oder Sie haben eine Frage zu Ihrer Rechnung? Kommen Sie einfach in unser Kundenzentrum, wir sind gerne persönlich für Sie da!

Derzeit ist unser Kundenzentrum in der Bahnhofstraße wegen des Corona-Lockdowns geschlossen. Sie erreichen unseren Kundenservice aber weiterhin zuverlässig per Telefon oder per Mail. Nutzen Sie gerne auch bequem unser neues Selbst-Service-Portal, das geht schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten!

Montag 10.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Dienstag 10.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch 10.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Donnerstag 10.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Freitag 10.00 - 15.00 Uhr
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Schön, dass Sie bei uns reinflattern!

Seit 1908 versorgen die Stadtwerke Wedel ihre Kunden zuverlässig mit Energie und Wasser! Und im Laufe der letzten 100 Jahre ist so manche clevere Lösung dazugekommen. Schauen Sie doch einfach mal rein! Wir freuen uns auf Sie!

Egal ob Energie, Wasser, Telekommunikation, E-Mobilität oder Photovoltaikanlagen - mit den Stadtwerken Wedel entscheiden Sie sich für das gute Gefühl, zu jeder Zeit sicher versorgt zu sein.

News

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12. Januar 2021

Schnell-Ladestation Rissener Straße: CCS- und Chademo-Stecker AUSSER BETRIEB - Typ 2-Stecker weiterhin nutzbar

Unsere Schnell-Ladepunkte mit CCS- und Chademo-Stecker sind im Moment leider auf Grund einer technischen Störung außer Betrieb.

17. Dezember 2020

Vorsicht bei Haustürgeschäften von falschen Stadtwerke-Mitarbeitern

Werber mit betrügerischen Absichten setzen Kunden unter Druck

03. Dezember 2020

Stadtwerke Wedel treiben Ausbau von Stromtankstellen voran

Op’n Klint und Haseldorf startklar

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Glühbirne

Strom 

Versorgungsnetz:
586,64 km

Flamme

Erdgas 

Versorgungsnetz:
260,95 km

Wassertropfen

Wasser 

Länge Rohrnetz:
216,5 km

Thermometer

Wärme

Jahresabgabe:
18,4 Mio Kwh

Wir sind für Sie da 

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Kundenzentrum
Bahnhofstraße 35
22880 Wedel
Tel. 04103 - 805 101

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