Rechnungserklärung
Wissenswertes rund um die Jahresverbrauchsabrechnung
Die Jahresabrechnung für das vergangene Jahr erfolgt regelmäßig zwischen Januar und Februar des Folgejahres.
In der Abrechnung finden Sie – getrennt nach Strom, Gas und Wasser - jeweils Ihren Jahresverbrauch und den jeweiligen Jahresgesamtbetrag. Von diesem Gesamtbetrag werden die von Ihnen im Laufe des Jahres geleisteten Abschlagszahlungen abgezogen.
Haben Sie im Laufe des Jahres bereits mehr gezahlt, als Sie verbraucht haben, erhalten Sie eine Gutschrift. Haben Sie weniger bezahlt, ist noch eine Nachzahlung zu leisten. In diesem Fall macht unser System selbständig einen Vorschlag für eine entsprechende Anpassung der monatlichen Abschlagszahlungen. Falls Sie es bei der alten Abschlagshöhe belassen möchten, geben Sie uns einen kurzen Hinweis oder passen die Abschlagszahlung einfach in unserem Online-Portal an.
Haben Sie einen Bankeinzug mit uns vereinbart, wird der Betrag automatisch von dem hier angegebenen Konto eingezogen - oder bei einer Gutschrift auf das angegebene Konto überwiesen. Falls Sie uns bisher keine Bankverbindung mitgeteilt haben, bitten wir Sie dies schnellstmöglich nachzuholen, da wir Ihnen sonst eine Gutschrift nicht auszahlen können. Barauszahlungen sind leider nicht möglich!
Erklärungen zum Abschlagsschreiben mit der Strompreisbremse finden Sie hier.
So einfach geht das: Unsere Erklär-Videos.
Zahlen, Zahlen, Zahlen: Es kann schon mal kompliziert erscheinen, wenn man seine Jahresabrechnung in den Händen hält. Dafür gibt es unsere Erklär-Videos.
Sie haben trotzdem noch Fragen? Dann melden Sie sich gerne telefonisch oder persönlich bei unseren Kundenberatern in unserem Service-Center.