Licht aus, Heizung kalt, Wasser weg oder es riecht nach Gas?

Unser 24-Stunden-Service hilft, wenn es um Fragen zu Störungsmeldungen bei Strom, Gas, Wasser und Wärme geht.

Gas: 04103 - 805 600
Strom/Wasser/Wärme 04103 - 805 700
Glasfaser 04103 - 805 888
Straßenbeleuchtung 04103 – 805 700

E-Mail

Ob bei Fragen zur Rechnung, Umzugsmeldungen oder eine neue Bankverbindung: Schreiben Sie uns gerne eine kurze E-Mail, unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern!

Kundenservice: kundenservice@stadtwerke-wedel.de
Hausanschlüsse: netzanschluss@stadtwerke-wedel.de
Allgemeine Fragen: info@stadtwerke-wedel.de
Beschwerden: beschwerden@stadtwerke-wedel.de

Unsere postalische Anschrift lautet:
Stadtwerke Wedel GmbH
Gorch-Fock-Str. 2
22880 Wedel

Telefonischer Service

Ob bei Fragen zur Rechnung, Umzugsmeldungen oder eine neue Bankverbindung: Sie erreichen unseren telefonischen Service montags bis freitags von 9.30 bis 16:00 Uhr.

Tel.: 04103 - 805 101
Fax: 04103 - 805 100

Zentrale

Sie sind Lieferant oder Dienstleister der Stadtwerke und haben keinen konkreten Ansprechpartner? Melden Sie sich gerne bei unserer Zentrale, diese ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr besetzt.
Telefonische Anfragen werden an unseren Kundenservice weitergeleitet. Dieser ist bis 16.00 Uhr erreichbar.

Tel.: 04103 - 805 0
Fax: 04103 - 805 100 

Unser Service-Center befindet sich im Gebäude der Stadtsparkasse

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Sie interessieren sich für unsere Telekommunikationsangebote, Photovoltaik oder E-Mobilität?

Oder Sie haben eine Frage zu Ihrer Rechnung?

Zahlungen können mittels EC-Karte direkt beim Service-Center Team getätigt werden, hierzu steht ein EC-Kartenlesegerät zur Verfügung.

Kommen Sie einfach in unser Service-Center, wir sind gerne persönlich für Sie da! 

Nutzen Sie gerne auch bequem unser Online-Portal, das geht schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten!

Zum 1. März 2023 haben sich unsere Service-Zeiten geändert. Wir beginnen zeitgleich mit der Stadtsparkasse Wedel um 9.30 Uhr. 

Montag 9.30 - 16.00 Uhr
Dienstag 9.30 - 16.00 Uhr
Mittwoch 9.30 - 16.00 Uhr
Donnerstag 9.30 - 16.00 Uhr
Freitag 9.30 - 16.00 Uhr
Bemalte Hände

Soziales Engagement & Sponsorings

Ehrenamtliches Engagement ist das Herz unserer Gesellschaft. Daher unterstützen wir regionale Vereine, Kultur- und Sportveranstaltungen sowie Sozial- und Bildungseinrichtungen in Wedel und in den von uns versorgten H-Gemeinden Haselau, Haseldorf und Hetlingen.

Wir blicken dabei in die Zukunft. Der Schwerpunkt unseres Engagements sind daher die Jugendförderung sowie der Umweltschutz. So unterstützen wir Schulen bei Klimaschutzprojekten oder Vereine und Jugendfeuerwehren mit Spenden für dringend erforderliche Ausrüstung.

Startplätze zu gewinnen
Jetzt bewerben und dabei sein

Stadtwerke Wedel verlosen Startplätze für 5, 10 oder 21,1 Kilometer-Läufer

Am 05. Mai 2024 findet wieder der Wedeler Halbmarathon statt. Die Stadtwerke Wedel unterstützen die Veranstaltung, und sind als Sponsor mit an Bord. Voller Energie sind die Stadtwerke nicht nur in Sachen Strom- und Wärmeversorgung, sondern sie sind beim Lauf auch persönlich dabei. Wer sich anschließen mag, kann einen von fünf Startplätzen gewinnen, den die Stadtwerke unter allen Bewerbern verlosen.

Wer an der Verlosung teilnehmen möchte, muss sich bis Montag den 22. April beworben haben, denn bereits am 23. April endet die Anmeldefrist. Interessierte schreiben bitte eine E-Mail mit dem Stichwort „voller Energie“, an marketing@stadtwerke-wedel.de mit Ihren Kontaktdaten senden. Für die Gewinner gibt es auch noch ein schickes Laufshirt der Startwerke Wedel dazu.

Informationen zu allen Strecken, Startzeiten, zum Rundkurs durch die Elbmarsch und zu den Teilnahmebedingungen des Veranstalters, gibt es unter wedel-halbmarathon.de.

Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme erfolgt unter allen Kund:innen, die per E-Mail an der Verlosung teilnehmen möchten. Mit Übermittlung Ihrer Daten per E-Mail, stimmen Sie der Teilnahme am Gewinnspiel zu. Pro Kunde ist eine Teilnahme zugelassen. Barauszahlungen sind nicht möglich. Mitarbeiter und Lebenspartner der Stadtwerke Wedel sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Teilnehmen kann jeder, der laut den Bedingungen des Veranstalters zum Start berechtigt ist. Die Auslosung findet am 22.4. um 16 Uhr statt. Den Gewinnern wird anschließend ein Startercode per E-Mail zugesendet, mit dem sie sich direkt auf der Seite des Veranstalters anmelden können. Weiterhin wird dem Gewinner ein Laufshirt zur Verfügung gestellt, mit der Maßgabe dieses für eine Fotoaufnahme für ein Teilnehmerfoto zu tragen. Die Gewinner stimmen mit ihrer Teilnahme der Veröffentlichung eines Fotos ihrer Person und der Veröffentlichung zu.  Alle Angaben ohne Gewähr. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Stand: 18. April 2024

Als kommunales Versorgungsunternehmen sind wir ein untrennbarer Teil von Wedel und beteiligen uns aktiv an der Gestaltung des gesellschaftlichen Lebens in Wedel und in den H-Gemeinden.

Durch die 100%-ige Beteiligung der Stadt an den Stadtwerken Wedel bleiben die erwirtschafteten Überschüsse in Wedel und kommen allen Wedeler Bürgern zugute. So sorgen wir alle zusammen für ein lebenswertes Wedel.

Sie suchen einen Sponsor? Unsere Kriterien für eine Sponsoringunterstützung

  • Der Sponsoringnehmer muss Kunde der Stadtwerke Wedel sein
  • Das Projekt muss gemeinnützig sein und politische Neutralität gewährleisten
  • Die Maßnahme liegt nicht in der Vergangenheit. Eine rückwirkende Förderung ist nicht möglich
  • Das Projekt sollte sich im Bereich der Jugendförderung oder des Umweltschutzes bewegen
  • Die Förderung findet im Netzgebiet der Stadtwerke Wedel statt
  • Das Projekt hat das Potenzial, in der breiten Öffentlichkeit Anerkennung zu finden

Erfüllt Ihr Projekt die Kriterien?

Dann senden Sie uns den Sponsoring-Fragebogen vollständig ausgefüllt bis zum 30. September des laufenden Jahres an sponsoring@stadtwerke-wedel.de.

Die Anträge werden von der Geschäftsleitung gesichtet. Eine Auswahl der besten Vorschläge wird anschließend dem Aufsichtsrat der Stadtwerke Wedel zur Entscheidung vorgelegt. Die Benachrichtigung der erfolgreichen Bewerber erfolgt im 1. Quartal des Folgejahres.

Sponsoringantrag

Wenn Sie sich mit einem Projekt in dieser Richtung engagieren möchten, senden Sie uns gerne eine kurze Mail an sponsoring@stadtwerke-wedel.de , in der Sie Ihr Vorhaben mit einigen aussagekräftigen Worten skizzieren. Ob Ihr Anliegen zu uns passt, erörtern wir gern gemeinsam mit Ihnen. Jeweils zu Jahresbeginn entscheiden wir gemeinsam mit dem Aufsichtsrat neu über die beantragten Förderungen.

Basketball Grundschulliga

 

Gewinnspiel Eintrittskarten für Spiel der 2. Bundesliga der Herren

Wir verlosen regelmäßig Eintrittskarten für die Saison 2023/2024.

So geht's:

  • E-Mail an vertrieb@stadtwerke-wedel.de schreiben
  • In den Betreff "ich möchte Karten für den SC Rist gegen ... (gegnerische Mannschaft nennen) gewinnen" setzen
  • Vollständigen Namen und die Telefonnummer angeben

Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme erfolgt unter allen Kund:innen, die per E-Mail an der Verlosung teilnehmen möchten. Mit Übermittlung Ihrer Daten per E-Mail, stimmen Sie der Teilnahme am Gewinnspiel zu. Pro Kunde ist eine Teilnahme zugelassen. Barauszahlungen sind nicht möglich. Mitarbeiter und Lebenspartner der Stadtwerke Wedel sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Auslosung findet immer bis spätestens 2 Tage vor Spielbeginn statt und wird kurzfristig bekannt gegeben. Die Gewinner werden telefonisch informiert. Alle Angaben ohne Gewähr. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Stand:061.03.2024

 

Grundschulliga

Sport ist gesund und macht Spaß. Mannschaftssport aber ist noch viel mehr. Er fördert Werte, die nicht nur auf dem Spielfeld wichtig sind: Gemeinschaft zu erleben, ein gemeinsames Ziel zu erreichen, sich zu unterstützen, sich an Spielregeln zu halten sowie gemeinsam mit Siegen und Niederlagen umzugehen.

Deshalb unterstützen die Stadtwerke Wedel das Gemeinschaftsprojekt „Basketball-Grundschulliga“ des SC Rist. Im Rahmen von Mini-Basketballturnieren werden hier unter fachkundiger Anleitung der Jugendtrainer des SC Rist die Freude am Sport und die grundlegenden Regeln dieser anspruchsvollen Sportart vermittelt. Gleichzeitig unterstützen wir mit unserem Engagement die Nachwuchsgewinnung des Vereins.

Weiter Informationen finden Sie auf der Internetseite des SC Rist.

 

Trikotsponsoring

Trikotsponsoring

Alle zwei Jahre rufen wir als Ihr Heimatversorger zur großen Trikot-Aktion für heimische Jugendmannschaften des Breitensports auf.

Die Jugendmannschaften können sich bei uns um einen von drei vollständig gesponserten Trikotsatz bewerben.

Hier finden Sie uns

Unser Service-Portal

Jetzt registrieren und los geht’s

Hier können Sie alles online erledigen. Von der Anpassung Ihrer Abschlagszahlungen bis hin zum Umzug oder der Änderung Ihrer Bankverbindung.

Kundenservice, Beratung & Verkauf

Service-Center
Im Gebäude der Stadtsparkasse
Gorch-Fock-Str. 2
22880 Wedel
Tel. 04103 - 805 101
kundenservice@stadtwerke-wedel.de

Montags - freitags 9.30 - 16.00 Uhr

Störungsnummern

Gas: 04103 - 805 600
Strom/Wasser/Wärme: 04103 - 805 700
Glasfaser/Telekommunikation: 04103 - 805 888

24 STUNDEN UND 7 TAGE DIE WOCHE

Unser Entstörungs-Team hilft, wenn es zu Problemen oder zu Ausfällen bei Strom, Gas, Wasser und Wärme kommt.

Bei Fehlern an Ihren Anlagen (alles „hinter“ dem Zähler) - rufen Sie bitte den Handwerker-Notdienst bzw. Ihren Hausmeister oder die Hausverwaltung an.