Beratung & Service

Kundenzufriedenheit genießt bei uns höchste Priorität. Hierzu gehört es auch, auf Ihre individuellen Fragen einzugehen.

Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, haben wir Ihnen zu den gängigsten Themen hier die wesentlichen Informationen zusammengestellt.

Für weitergehende Informationen, Vertragsangelegenheiten oder die Beratung in Energiefragen steht Ihnen das Kundenservice-Team der Stadtwerke Wedel telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Kundenzentrum zur Verfügung.

Und sollte aus Ihrer Sicht einmal etwas schiefgelaufen sein, so zögern Sie nicht, uns das zu sagen. Wir geben unser Bestes, um jeden Fehler nur einmal zu machen! Anregungen, Verbesserungsvorschläge, Kritik und Lob richten Sie gerne an beschwerdemanagement@stadtwerke-wedel.de